Vatandaşa komisyon tuzağı... Yasal faizle geri alınabilir

Kredi kartı günlük hayatın vazgeçilmez ödeme araçlarından biri haline gelirken, kartla ödeme yapan tüketicilerin karşısına çıkan "kart farkı" da giderek yaygınlaşıyor. Taksi ler, restoran ve kafeler, kuaför ve güzellik merkezleri, otel ler, özel sağlık kuruluşları, diş klinikleri, oto servisler, mobilya ve beyaz eşya mağazaları ile bazı emlak ve hizmet işletmelerinde nakit ve kart ödemeleri için farklı fiyatlar uygulanabiliyor.

Bazı işletmelerde yüzde 5 civarında kalan fark, yüksek tutarlı işlemlerde yüzde 10-12 seviyelerine kadar çıkabiliyor. Ancak 5464 sayılı Banka Kartları ve Kredi Kartları Kanunu’nun 17'nci maddesi, üye iş yerlerinin banka veya kredi kartıyla yapılan ödemelerde kart hamilinden " komisyon veya benzeri bir isim altında" ilave ödeme talep etmesini yasaklıyor.

Kanuna aykırı uygulamanın tespit edilmesi halinde üye iş yeri sözleşmesinin feshedilmesi ve bir yıl süreyle yeni sözleşme yapılamaması öngörülüyor. Bu nedenle işletmelerin POS maliyetini "hizmet bedeli", "kart farkı" veya benzeri adlarla tüketiciden ayrıca tahsil etmesi hukuka aykırı.

Öte yandan işletmelerin kartlı satışlarda bankalara veya ödeme kuruluşlarına ödediği komisyonlar da önemli bir maliyet oluşturuyor. Bazı anlaşmalarda satış bedelinin işletmenin hesabına aynı gün yerine daha sonra geçmesi, işletme sermayesini zorlarken taksitli işlemlerde maliyet daha da artabiliyor.

Tüketicinin karşı karşıya kaldığı asıl sorun ise işletmenin ödediği POS komisyonuyla müşteriden talep edilen ek ücret arasındaki fark.