Kredi kartlarında alarm: Yetkisiz işlemlere dikkat

Çok sayıda kullanıcı, kredi kartı hareketlerinde kendilerine ait olmadığını belirttikleri işlem ler gördüklerini bildirirken, bazı işlemlerde “Moka United/Zara Giyim” benzeri açıklamaların yer aldığı öne sürüldü.

Kullanıcıların paylaştığı şikayetlere göre, şüpheli işlemlerin tutarları birkaç bin liradan başlayarak 10 bin liranın üzerine çıkıyor. Bazı kullanıcılar ise işlemlerin özellikle gece saatlerinde gerçekleştirildiğini iddia ediyor.

Şikayetlerde dikkat çeken bir diğer iddia, bazı işlemler sırasında kart sahiplerine SMS ya da 3D Secure doğrulama bildirimi ulaşmaması. Ancak bir işlemin 3D Secure veya SMS onayı olmadan gerçekleşmiş olması, tek başına bankacılık sistemlerinde bir güvenlik açığı bulunduğunu kanıtlamıyor.

Öte yandan mevcut şikayetler, Zara veya Moka United’ın dolandırıcılık yaptığına ilişkin doğrulanmış bir bilgi ortaya koymuyor. İddialar ağırlıklı olarak kart bilgilerinin kullanıcıların bilgisi ve onayı dışında kullanıldığı yönünde.

Uzmanlar, kart hareketlerinde şüpheli bir işlem gören tüketicilerin kartlarını vakit kaybetmeden kullanıma kapatmasını, bankalarına yetkisiz işlem itirazında bulunmasını ve işlemle ilgili SMS, ekstre ve diğer belgeleri saklamasını öneriyor.